Plazo para la devolución: Tienes 30 dias para realizar la devolución de los productos comprados en PRISMATIK SAS a exepcion de las pinturas que tienen mezclas técnica, LAS MEZCLAS NO TIENEN CAMBIO EL CLIENTE ES INFORMADO ACEPTA Y AUTORIZA en la factura.
Estado del producto para devolver: El producto NO PUEDE ESTAR DISUELTO, debe presentar su empaque original y estar en óptimas condiciones.
Motivo de la devolución: Puedes devolver el o los productos cuando esten dañados o hallas solicitado un producto equivocado pero NO SE PERMITEN DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS QUE SON SOLICITADOS BAJO PEDIDO ANTICIPADO POR SER PRODUCTOS DE BAJA ROTACION el cliente es informado en el momento de la cotización.
Proceso de devolución: Puedes acercarte a la Calle 17 100 68 y uno de nuestros asesores revisará el producto y al cumplir con el estado del producto y el motivo razonable de devolución se dará tramite el mismo dia, tambien puedes comunicarte en el Whatsapp 3102536685 para adelantar el proceso de devolución.
Proceso de reembolso: Al cumplir con los terminos de devolución sí eres persona natural y cancelaste en efectivo se efectuará el reembolso el mismo dia. Sí eres empresa debes radicar certificacion bancaria y se vera reflejado el reembolso en un plazo máximo de 3 dias.